Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposées par pionix.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
2. Identité de l'Entreprise
Pionix
Adresse : [Votre adresse postale]
Email : thierry.gallet92@gmail.com
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]
SIRET : [Numéro SIRET]
3. Produits et Services
Les produits et services proposés sont décrits sur notre site pionix.fr. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises, mais les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
4. Commandes
4.1. Processus de Commande
Pour passer commande, vous devez remplir le formulaire en ligne en fournissant les informations nécessaires (nom, prénom, adresse email, etc.) et nous vous rappellerons par la suite.4.2. Disponibilité
Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, nous vous informerons et vous proposerons un produit équivalent ou vous rembourserons.
5. Livraison
5.1. Délais de Livraison
Les délais de livraison dépendent de votre position et commencent à courir à partir de la confirmation de votre commande par téléphone.5.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de la commande. Ils seront indiqués avant la validation finale de la commande.
6. Paiement
6.1. Modes de Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et tout autre mode de paiement précisé sur notre site.6.2. Sécurisation des Paiements
Les transactions sont sécurisées par un système de paiement en ligne conforme aux normes de sécurité.
7. Droit de Rétractation
7.1. Délai de Rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.7.2. Retour des Produits
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à thierry.gallet92@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de la facture.7.3. Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les frais de retour restent à votre charge.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème avec un produit, veuillez nous contacter à thierry.gallet92@gmail.com.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site pionix.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Données Personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données comme décrit dans cette politique.
12. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
Email : thierry.gallet92@gmail.com
Téléphone : 07 61 71 30 16